Der Schutz Ihrer Daten wird durch die Verwendung einer SSL-Verschlüsselung gewährleistet. Websites für Online-Zahlung werden mit dem Secure Socket Layer (SSL)-Protokoll mit 128-Bit-Datenverschlüsselung gesichert. SSL-Verschlüsselung ist ein Verschlüsselungsprotokoll, um unbefugten Zugriff während der Datenübertragung zu verhindern.
Dies ermöglicht die sichere Übertragung von Informationen und verhindert den unbefugten Zugriff auf Daten während der Kommunikation zwischen dem Computer des Nutzers und dem WebPay-Service und umgekehrt.
Der WebPay-Service und Finanzinstitute tauschen Daten über ein virtuelles privates Netzwerk (VPN) aus, das vor unbefugtem Zugriff geschützt ist.
Monri Payment Gateway ist nach dem Sicherheitsstandard PCI DSS Level 1 gemäß Visa- und Mastercard-Regeln zertifiziert.
Kreditkartennummern werden vom Händler nicht gespeichert und sind für Unbefugte nicht zugänglich.
Erklärung zum Schutz und zur Erhebung personenbezogener Daten
Wir verpflichten uns, die personenbezogenen Daten von Kunden zu schützen, indem wir nur die notwendigen, grundlegenden Informationen über Kunden / Nutzer erheben, die zur Erfüllung unserer Verpflichtungen erforderlich sind; darüber hinaus informieren wir Kunden über die Verwendung der erhobenen Daten und geben ihnen regelmäßig die Möglichkeit, über die Verwendung ihrer Daten zu entscheiden, etwa ob ihr Name aus den Listen entfernt werden soll, die für Marketingkampagnen verwendet werden.
Alle Nutzerdaten werden streng aufbewahrt und sind nur Mitarbeitern zugänglich, die diese Daten zur Erfüllung ihrer Aufgaben benötigen. Alle unsere Mitarbeiter und Geschäftspartner sind verpflichtet, die Datenschutzbestimmungen einzuhalten.
Zahlungsarten und -bedingungen
- Bedingungen für den Verkauf von Waren und Dienstleistungen
Diese Bedingungen bestimmen das Verfahren für die Bestellung, Zahlung, Lieferung und Reklamation von Produkten, die auf der Website www.villa-schubert.com angeboten werden. Diese Website kann für Ihren privaten Gebrauch ohne Nutzungsgebühren und gemäß den nachfolgenden Bedingungen genutzt werden.
Der Verkäufer ist die Gesellschaft IKA BELLEVUE d.o.o., und der Kunde ist ein Besucher dieser Website, der eine elektronische Bestellung ausfüllt, diese an den Verkäufer sendet und per Kreditkarte oder Nachnahme bezahlt.
- Bestellung
Der Kunde bestellt das Produkt oder die Produkte über ein elektronisches Bestellformular.
Als Kunde gilt jede Person, die mindestens ein Produkt elektronisch bestellt, die erforderlichen Angaben macht und die Bestellung absendet.
Alle Preise sind in EUR inkl. Mehrwertsteuer angegeben. Der Kunde hat zusätzlich die Möglichkeit, sich die Preise in kroatischen Kuna (HRK) anzeigen zu lassen.
Waren werden elektronisch bestellt, indem auf ein bestimmtes Produkt geklickt und dieses in den Warenkorb gelegt wird. Waren gelten in dem Moment als bestellt, in dem der Kunde die Zahlungsart auswählt und bestätigt.
- Zahlung
Bestellte Produkte oder Dienstleistungen werden online mit einer der folgenden Kreditkarten bezahlt: Mastercard, Maestro oder Visa.
- Lieferung
Bestellte Produkte werden so verpackt, dass sie bei normaler Handhabung nicht beschädigt werden. Der Kunde ist verpflichtet, bei Übernahme den Zustand der Sendung zu prüfen und im Schadensfall die Ware unverzüglich beim Zusteller (Mitarbeiter des Lieferdienstes) zu reklamieren. Der Verkäufer lehnt jede Haftung für Schäden ab, die während der Lieferung auftreten können.
Wenn der Kunde die Ware oder die Versandanzeige nicht innerhalb der vorgesehenen Zeit erhält, hat der Kunde das Recht, den Verkäufer darüber zu informieren, damit dieser Maßnahmen ergreifen kann, um die Sendung zu finden oder eine Ersatzlieferung zu versenden.
Lehnt der Kunde die Annahme der beim Verkäufer bestellten Ware ab, ist der Verkäufer berechtigt, vom Kunden Ersatz aller mit der Lieferung verbundenen Kosten zu verlangen.
Der Verkäufer verpflichtet sich, die Lieferung an den Käufer zu senden, sobald er die Bestätigung der getätigten Online-Transaktion erhält. Nach Erhalt dieser Bestätigung verpflichtet sich der Verkäufer, die Lieferung binnen 5 (fünf) Werktagen zu versenden.
Nachdem der Kurierdienst (der Lieferdienst) die Sendung vom Verkäufer erhalten hat, ist der Verkäufer nicht mehr verantwortlich für den weiteren Verlauf der Lieferung sowie für etwaige Verzögerungen und Probleme, die im Zusammenhang mit der weiteren Bearbeitung und Lieferung der Ware auftreten.
Entscheidet sich der Kunde anstelle der Lieferung für den Download des Produkts, verpflichtet sich der Verkäufer, dem Kunden eine Benachrichtigung ausschließlich in Form einer E-Mail zuzusenden, die Download-Links und Anweisungen enthält. Nach Erhalt der E-Mail (Download-Benachrichtigung) kann der Kunde das Produkt sofort herunterladen.
Beschwerden
Der Verkäufer verpflichtet sich, ein technisch einwandfreies Produkt zu liefern, das der Beschreibung des auf der Website www.villa-schubert.com aufgeführten Produkts entspricht. Das Produktbild auf der Website muss nicht dem tatsächlichen Erscheinungsbild des Produkts entsprechen; der Kunde kann diese Eigenschaft nicht reklamieren.
Im Falle einer technischen Störung der auf dem Audiosender gespeicherten Audioaufnahmen übernimmt der Verkäufer die volle Verantwortung. Im Falle einer technischen Störung ist der Kunde verpflichtet, das Produkt innerhalb von 4 (vier) Werktagen zu reklamieren. Nach Reklamation der technischen Störung ist der Kunde verpflichtet, die technisch gestörte Tonaufnahme zusammen mit der Rechnung per Post zurückzusenden, woraufhin der Verkäufer dem Kunden binnen 3 (drei) Werktagen kostenlos ein Ersatzprodukt zusenden wird. In diesem Fall hat der Kunde keinen Anspruch auf Rückerstattung, sondern nur auf Ersatz.
Der Verkäufer haftet nicht für Schäden und andere Verpflichtungen, die im Bereich des Kurierdienstes (des Unternehmens, das für die Lieferung der Produkte zuständig ist) liegen.
Wählt der Kunde die Download-Option und kann der Download aufgrund technischer Probleme auf dem Server des Verkäufers nicht erfolgen, verpflichtet sich der Verkäufer, eine E-Mail mit einer neuen Download-Option zu versenden, wofür dem Kunden keine Kosten entstehen.
Kann der Kunde aufgrund technischer Probleme auf dem Server des Verkäufers nach einer erneuten Download-Option nicht herunterladen, ist der Kunde verpflichtet, sich an den Kundendienst des Verkäufers zu wenden, der eine adäquate Lösung anbieten wird, die keine Gebühren und weiteren Kosten für den Kunden beinhaltet. Der Kunde hat in diesem Fall keinen Anspruch auf Rückerstattung.
Falls der Kunde das Produkt nicht herunterladen kann und die technischen Probleme nicht auf den Verkäufer zurückzuführen sind, sondern vom Kunden, Betreiber oder Dritten verursacht werden, trägt der Verkäufer keine Verantwortung und ist nicht verpflichtet, dem Käufer das Herunterladen oder die Lieferung von Waren kostenlos zu gestatten.
Der Kunde ist verpflichtet, das Produkt innerhalb von 5 (fünf) Werktagen herunterzuladen; danach kann er das Produkt nicht mehr herunterladen, auch wenn er die Zahlung bereits geleistet hat. In diesem Fall verzichtet der Kunde auf jede Reklamation.
Urheberrechtsschutz
Alle Rechte des Herausgebers und des Programminhabers am aufgenommenen und gedruckten Werk sind vorbehalten. Herausgeber ist die Gesellschaft IKA BELLEVUE d.o.o. Der Kunde verpflichtet sich, die Produkte des Verkäufers oder Teile dieser Produkte nicht unbefugt zu vervielfältigen, aufzuführen, für die Sendung zu verwenden und zu verkaufen.
Allgemein
IKA BELLEVUE d.o.o. behält sich das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu ändern. Alle Änderungen gelten für die Nutzung der Website www.villa-schubert.com Der Kunde ist für die Richtigkeit und Vollständigkeit der beim Kauf eingegebenen Daten verantwortlich.
Die vom Online-Shop www.villa-schubert.com angebotenen Dienstleistungen beinhalten nicht die Kosten, die Ihnen durch die Verwendung von Computerausrüstung und Diensten für den Zugriff auf unsere Website entstehen. IKA BELLEVUE d.o.o. ist nicht verantwortlich für Telefonkosten, Internetverkehr oder andere Kosten, die möglicherweise entstehen.
Obwohl IKA BELLEVUE d.o.o. bestrebt ist, das bestmögliche Angebot an Dienstleistungen zu bieten, kann IKA BELLEVUE d.o.o. nicht garantieren, dass die Dienstleistungen auf www.villa-schubert.com Ihren Bedürfnissen entsprechen.
IKA BELLEVUE d.o.o. kann nicht garantieren, dass der Service fehlerfrei ist. Wenn ein Fehler auftritt, melden Sie ihn bitte unserem Contact Center oder senden Sie eine E-Mail an info@villa-schubert.com, um den Fehler so schnell wie möglich zu beheben.
Erklärung zur Währungsumrechnung
Alle Zahlungen erfolgen in EUR. Der Betrag, mit dem Ihr Kreditkartenkonto belastet wird, wird zum Wechselkurs der Gesellschaft in Ihre Landeswährung umgerechnet.
